Fakta Tentang Kesalahan Komputer:
- Bebas dari kesalahan software tidak mungkin.
- Kesalahan sering disebabkan oleh lebih dari satu faktor.
- Kesalahan dapat dikurangi dengan mengikuti prosedur yang baik dan praktek profesional
Peran Orang-Orang terkait masalah dengan komputer:
1. Computer User (Pengguna Komputer)
pengguna harus memahami keterbatasan komputer dan kebutuhan pelatihan yang tepat dan penggunaan yang bertanggung jawab.
2. Computer Professional
memahami sumber dan konsekuensi dari kegagalan komputer berharga ketika membeli, mengembangkan, atau mengelola sistem yang kompleks.
3. Educated User Society (Anggota masyarakat yang berpendidikan)
keputusan pribadi dan keputusan politik, sosial, dan etika tergantung pada pemahaman risiko komputer.
Masalah untuk Individu (Lanjutan)
Penyebab:
- populasi yang besar.
- akal sehat manusia bukan bagian dari pemrosesan otomatis.
- Terlalu percaya pada akurasi data dari komputer.
- Kesalahan dalam entri data.
- Informasi tidak diperbarui atau diperbaiki.
- Kurangnya akuntabilitas untuk kesalahan.
Kegagalan sistem
komunikasi: layanan telepon, online, dan siaran.
Bisnis: Persediaan dan perangkat lunak manajemen.
Keuangan: bursa, sekuritas, bank, dll ..
Angkutan:Reservasi, ticketing, dan penanganan bagasi.
Sistem Kegagalan (Lanjutan)
Penyebab:
- pengujian cukup dan waktu debugging.
- perubahan signifikan dalam spesifikasi (selama dan setelah proyek dimulai).
- Terlalu percaya dalam sistem.
- Salah urus proyek.
